您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您在购买产品或服务时，是否关注企业在社会责任方面的表现？
您认为企业履行社会责任（如环保、公益、员工权益等）对品牌形象的影响程度如何？
您更关注企业社会责任的哪些方面？
环境保护
员工权益保障
公益慈善活动
产品质量与安全
诚信经营与透明公开
社区发展支持
当您发现某企业存在社会责任缺失行为（如污染环境、虚假宣传）时，您的第一反应是？
立即停止购买该品牌产品
减少购买频率
向身边人传播负面评价
在社交媒体上曝光
无所谓，继续购买
您是否愿意为积极履行社会责任的企业支付更高的价格？
您向亲友推荐一家具有良好社会责任口碑的企业的可能性有多大？（0-10分）
在您的消费者群体中，关于企业社会责任的口碑信息主要来源是？
社交媒体（如微博、微信、抖音）
新闻报道
亲友推荐
企业官方宣传
第三方评价平台（如小红书、大众点评）
您是否曾因企业的社会责任表现而主动在网络上发表正面或负面评价？
经常发表
偶尔发表
仅发表过正面评价
仅发表过负面评价
从未发表过
您认为哪些因素最能提升消费者群体对企业社会责任口碑的信任度？
第三方认证或审计报告
企业公开透明的数据披露
消费者真实体验分享
政府或权威机构背书
长期持续的社会责任行动
您认为目前中国企业在履行社会责任方面的整体表现如何？
当企业出现社会责任负面事件时，您认为其口碑修复最有效的方式是？
公开道歉并说明整改措施
加大公益投入
邀请第三方监督
降价促销挽回消费者
长期持续改进并透明报告
您是否愿意参与企业组织的公益活动（如环保志愿者、慈善捐赠）？
您认为企业社会责任表现如何影响您的购买决策和口碑传播？请举例说明。
您是否认为消费者群体社会责任认知的提升会促使企业更加重视社会责任？
您认为哪些行业最需要重视社会责任口碑？
食品饮料
服装鞋帽
电子产品
汽车制造
金融保险
互联网科技
旅游酒店
您是否曾因企业社会责任表现良好而主动向他人推荐其产品？
您认为社交媒体上的消费者评价对企业社会责任口碑的影响程度如何？
影响非常大
影响较大
影响一般
影响较小
没有影响
您希望企业在履行社会责任方面做出哪些改进？这对您的口碑传播意愿有何影响？