消费者群体保险购买意愿与竞品调研问卷

感谢您参与本次关于消费者群体保险购买意愿的调研,您的真实想法将帮助我们更好地理解市场需求与竞品现状。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
自由职业
个体经营
退休
其他
您个人月收入水平大致为?
3000元以下
3000-6000元
6000-10000元
10000-20000元
20000元以上
您目前是否已购买任何商业保险?
已购买
未购买但考虑购买
未购买且不考虑
您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?
健康医疗保险
意外伤害保险
人寿保险
车险
财产保险
教育金保险
养老保险
您购买保险的主要目的是什么?
风险保障
投资理财
为家人提供保障
单位要求
朋友推荐
请评价您对保险产品的整体信任程度(1-5分,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购保险时,您最看重哪个因素?
品牌知名度
价格合理性
保障范围
理赔服务
代理人专业度
您通常通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官网
第三方平台(如支付宝、微信)
保险代理人
朋友家人推荐
社交媒体广告
线下门店
您是否了解过以下保险品牌?
中国人寿
平安保险
太平洋保险
泰康人寿
友邦保险
众安保险
您最近一次购买保险的决策周期是多久?
1周以内
1周-1个月
1-3个月
3个月以上
尚未购买
您认为当前保险产品的价格水平如何?
偏高
适中
偏低
不确定
您是否愿意为更全面的保障支付更高保费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会阻碍您购买保险?
保费过高
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
担心被骗
没有合适产品
其他
您对线上购买保险的接受程度如何?
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您是否使用过保险比价或评测工具?
经常使用
偶尔使用
从未使用
在竞品对比中,您认为哪家保险公司服务体验最好?
中国人寿
平安保险
太平洋保险
泰康人寿
友邦保险
众安保险
其他
请评价您对保险行业整体服务的满意度(1-5分,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望保险公司在哪些方面进行改进?
产品创新
理赔速度
客户服务
价格优惠
信息透明度
您是否愿意推荐您当前使用的保险产品给亲友?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对保险购买意愿或竞品选择有何其他建议或想法?
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