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您的投资经验年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的投资服务渠道
手机APP
网上交易平台
电话客服
线下营业部
第三方理财平台
请您对平台界面设计的直观性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您完成一笔投资交易通常需要多长时间
1分钟以内
1-3分钟
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上
您认为影响投资人群体便捷性评价的主要因素有哪些
操作流程复杂度
系统响应速度
信息查找便利性
客服响应及时性
功能完整性
您向其他投资人推荐本平台的可能性有多大?(0-10分)
您希望平台在哪些方面提升便捷性以改善客户满意度
简化开户流程
优化交易界面
增加一键操作功能
提供个性化推荐
增强移动端适配
您对平台客户服务响应速度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对平台整体便捷性提升空间的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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