投资人群体支付习惯与竞品调研问卷

感谢您参与本次投资人群体支付习惯与竞品调研,本问卷聚焦投资人在日常及投资场景中的支付行为与工具偏好,旨在深入了解投资人群体支付习惯及对竞品的真实评价,为优化服务提供依据。
您的投资经验年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的支付方式
微信支付
支付宝
银行APP转账
信用卡/借记卡
数字货币
其他
在投资交易中,您最看重的支付功能
到账速度
手续费率
安全性
操作便捷性
与投资账户的集成度
客服响应
您每月通过移动支付完成的投资相关交易笔数
0-5笔
6-10笔
11-20笔
20笔以上
您向同行推荐当前主要支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付工具限制而放弃某笔投资机会
经常
偶尔
从未
您使用过哪些竞品支付平台进行投资
支付宝理财
微信理财通
银行直销银行
第三方证券APP
加密货币交易所
其他
在选择支付工具时,您对隐私保护的重视程度
非常重视
比较重视
一般
不太重视
请对您最常用的支付工具在投资场景下的整体体验评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的投资支付到账速度支付额外费用
愿意
视金额而定
不愿意
您认为当前支付工具在投资人群体支付习惯中的主要不足
大额交易限额
费率过高
到账延迟
安全验证繁琐
缺乏投资专属功能
其他
请描述一次您因支付工具体验不佳而影响投资决策的经历
    ____________
您是否使用过自动定投或定期支付功能
经常使用
偶尔使用
从未使用
您对支付工具与投资账户联动功能的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次使用支付工具进行大额投资的时间
日期    ____________
您获取支付工具投资功能信息的渠道
社交媒体
投资论坛
银行客户经理
朋友推荐
应用商店
其他
在竞品调研中,您最关注竞品支付工具的哪个方面
费率结构
用户口碑
技术安全性
功能丰富度
客户服务
您认为理想的投资人群体支付工具应具备哪些核心特征
    ____________
您是否愿意尝试新兴支付工具用于投资
非常愿意
愿意
视情况
不愿意
请对您使用的竞品支付工具的费率满意度评分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常如何处理支付失败的投资交易
更换支付工具
联系客服
放弃交易
稍后重试
您认为影响投资人群体支付习惯的关键因素
资金安全
使用便捷
成本控制
品牌信任
技术先进
生态整合
您对支付工具在投资场景下的其他建议
    ____________

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