投资人群体养老需求与服务质量调查问卷

尊敬的投资者,您好!本问卷聚焦于投资人群体养老需求与服务质量,旨在深入了解您在养老规划与服务方面的真实想法。您的反馈将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
30岁以下
30-39岁
40-49岁
50-59岁
60岁及以上
您目前的投资经验年限是?
少于3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否已开始规划个人养老?
已详细规划
有初步想法
尚未开始
不打算规划
在养老规划中,您最关注哪些方面?
财务稳健性
医疗健康保障
生活照料服务
社交与心理支持
资产传承
您期望的养老方式是什么?
居家养老
社区养老
机构养老
旅居养老
其他
您对当前养老服务质量的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为投资人群体养老需求中,哪些服务最为关键?
专业理财顾问
健康管理服务
紧急救援响应
文化娱乐活动
法律与税务咨询
您愿意为高质量的养老服务支付多少额外费用?
每月1000元以下
每月1000-3000元
每月3000-5000元
每月5000元以上
您获取养老服务质量信息的渠道主要是?
金融机构推荐
互联网搜索
朋友或家人介绍
专业养老机构
其他
您向其他投资人推荐我们养老服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望养老服务机构提供哪些增值服务?
定期健康体检
投资知识讲座
心理咨询服务
家政协助
智能健康监测
您认为投资人群体养老需求与服务质量方面,目前最需要改进的是什么?
    ____________
您是否了解养老金融产品(如养老保险、养老基金)?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
在选择养老服务时,您最看重哪些因素?
服务专业性
价格合理性
地理位置便利
品牌信誉
个性化程度
您预计开始正式使用养老服务的时间是?
日期    ____________
您对智能养老设备(如健康手环、紧急呼叫器)的接受程度?
非常接受
比较接受
一般
不太接受
完全不接受
您希望如何提升养老服务质量?
增加专业护理人员
完善服务反馈机制
提供定制化方案
加强服务监管
其他
您是否愿意参与养老服务的定期评估?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您对养老服务质量提升有何具体建议?
    ____________
您认为投资人群体养老需求在未来5年内会有何变化?
需求大幅增加
需求略有增加
保持不变
需求减少
您希望养老服务机构如何与您沟通?
电话回访
线上APP推送
定期邮件
面对面交流
社交媒体
您是否愿意为养老服务质量支付更高费用以换取更好体验?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
请描述您理想中的养老服务场景
    ____________
您对当前养老服务质量的市场整体评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些因素会阻碍您使用养老服务?
费用过高
服务质量参差不齐
信息不透明
缺乏信任
其他
您是否愿意参与养老服务的共创设计?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您对投资人群体养老需求与服务质量调查还有哪些补充意见?
    ____________

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