投资人群体心理健康状况与客户满意度调查

您好!本问卷聚焦投资人群体心理健康状况与客户满意度的关联性,旨在通过您的真实反馈,推动行业对心理健康的关注与服务优化。所有数据仅用于研究分析,感谢您的参与!
您的投资经验年限
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前的投资角色
个人投资者
机构投资者
财务顾问
基金经理
其他
过去一个月内,您感到心理压力或焦虑的频率
几乎没有
偶尔
经常
几乎每天
您对自身心理健康状况的总体评价
非常健康
比较健康
一般
较差
非常差
影响您心理健康的主要因素
市场波动
业绩压力
工作负荷
客户期望
职业不确定性
其他
当感到心理困扰时,您通常如何处理
自我调节
与同事或朋友交流
寻求专业帮助
不处理
其他
您认为投资行业的心理健康支持资源是否充足
非常充足
比较充足
一般
不足
严重不足
过去一年,您是否因心理状态影响过工作表现
从未
偶尔
经常
频繁
您对当前客户服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为自身的心理健康状况对客户沟通质量的影响程度
无影响
轻微影响
中度影响
较大影响
严重影响
您最希望机构提供哪些心理健康支持
心理咨询服务
压力管理培训
弹性工作安排
定期心理健康评估
同事互助小组
其他
您是否愿意在客户满意度调查中分享心理健康相关的反馈
愿意
不愿意
视情况而定
请评价您最近一个月的工作压力水平(1为极低,5为极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为心理健康状况如何影响客户满意度?请简要描述
    ____________
您对改善投资人群体心理健康支持的具体建议
    ____________

15题 | 被引用123次

模板修改
使用此模板创建