基民群体价格接受度与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于基民群体价格接受度与客户满意度的专项调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解基金投资者的核心诉求,并为提升行业服务水平提供宝贵依据。
您目前的投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前持有基金的总资产规模大约在哪个区间?
1万元以下
1-10万元
10-50万元
50-100万元
100万元以上
在过去一年中,您平均每月进行基金交易的频率是?
0次
1-3次
4-6次
7次以上
对于基金申购费,您认为当前费率水平如何?
非常低
偏低
适中
偏高
非常高
对于基金管理费(年费),您认为当前费率水平如何?
非常低
偏低
适中
偏高
非常高
对于基金赎回费,您认为当前费率水平如何?
非常低
偏低
适中
偏高
非常高
综合考虑各类费用后,您对基金整体价格接受度如何评价?
完全可接受
基本可接受
一般
较难接受
完全不可接受
基于您对基金费率的感受,您向朋友或同事推荐购买基金的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否因费率过高而放弃过某只基金的购买?
经常
偶尔
很少
从未
在您看来,哪些费用项目最影响您的价格接受度?
申购费
赎回费
管理费
托管费
销售服务费
转换费
您认为基金费率与基金业绩之间的匹配程度如何?
非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配
当基金公司降低费率时,您的购买意愿会如何变化?
显著提升
有所提升
无变化
有所下降
显著下降
请对您当前主要持有基金公司的整体服务满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金公司客户服务的响应速度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对基金公司提供的信息披露透明度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对基金公司投资策略与您风险偏好的匹配度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对基金产品净值的波动情况是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最关注基金服务的哪些方面?
费率水平
投资业绩
客户服务
信息披露
操作便捷性
风险控制
您是否会因为对某家基金公司满意度高而持续追加投资?
总是
经常
偶尔
很少
从不
您是否愿意为更优质的投资服务支付更高的管理费?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您认为当前基金费率中最不合理的一项是什么?请简要说明原因。
    ____________
您对提升基民群体价格接受度与客户满意度有何具体建议?
    ____________

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