您目前的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您当前持有的基金产品类型有哪些?
货币基金
债券基金
股票基金
混合基金
指数基金
QDII基金
您最初选择基金投资的动机是什么?
资产增值
分散风险
专业管理
市场趋势驱动
朋友推荐
银行或平台推广
您平均每月进行基金操作的频率是?
几乎不操作
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请评价您对当前基金投资体验的整体满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在挑选基金时,您最看重的品牌因素是什么?
品牌知名度
历史业绩
管理团队实力
费率水平
客户服务质量
您主要通过哪些渠道了解基金品牌信息?
基金公司官网
第三方销售平台(如支付宝、天天基金)
社交媒体
财经新闻
线下银行网点
朋友或家人推荐
您向身边朋友推荐当前使用的基金品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为基金品牌在投资者教育方面的投入是否影响您的使用意愿?
哪些因素会降低您对基金品牌的使用意愿?
负面新闻
业绩波动大
费用不透明
客服响应慢
平台操作复杂
缺乏个性化服务
您更偏好哪种基金品牌宣传方式?
专业研究报告
明星基金经理IP
用户案例分享
线上直播互动
线下活动
您认为基金品牌在环保、社会责任等ESG方面的表现是否影响您的选择?
您希望基金品牌在未来增加哪些服务以提升使用意愿?
定制化投资组合
实时市场分析
智能风控提醒
专属客户经理
社区交流功能
请评价您对基金品牌客服响应速度的满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常持有一只基金的最长时间是?
少于3个月
3-6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您认为当前基金品牌在哪些方面最需要改进?
产品创新
费率优化
透明度提升
技术平台体验
投资者关系维护