您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资经验有多久?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常通过哪个渠道购买基金?
银行APP
第三方销售平台(如天天基金、支付宝)
基金公司官网
券商APP
线下网点
请对您当前主要使用的基金平台整体体验打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他基民推荐您当前使用的基金平台的可能性有多大?(0-10分)
影响您推荐意愿的主要因素有哪些?
平台操作便捷性
产品收益表现
费率高低
客户服务质量
平台安全性
信息透明度
您最常遇到哪些用户体验问题?
页面加载缓慢
交易流程复杂
信息展示不清晰
客服响应慢
频繁推送广告
无法快速找到所需功能
当您获得良好的投资体验后,您主动向他人推荐的频率是?
您对当前基金平台的收益展示清晰度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能显著提升基民群体的推荐意愿?
降低管理费率
提供个性化投资建议
增加投资者教育内容
优化移动端操作体验
增强社区互动功能
请描述一次您最满意的基金投资体验(包括平台操作、收益或服务)
您认为当前基金平台在用户体验方面最需要改进的一点是什么?
您获取基金推荐信息的来源有哪些?
平台推送
社交媒体
专业财经网站
朋友推荐
线下活动