您最常通过哪种渠道进行基金交易？
银行APP
第三方平台（如支付宝、天天基金）
基金公司官网
线下网点
在选择基金平台时，您最看重哪些基民群体期望功能？
实时净值更新
智能投顾建议
风险测评工具
一键转换功能
持仓分析报告
您对当前平台提供的基民群体期望功能（如实时估值、收益提醒）的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些员工服务行为最能提升您的满意度？
主动提供市场资讯
耐心解答疑问
及时处理交易问题
定期回访沟通
您向朋友推荐当前基金平台的可能性有多大？（0-10分）
您对员工服务态度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对员工问题解决能力的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对员工服务的满意度是否会影响您对平台的整体评价？