您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周进行几次基金相关的线下活动(如银行、券商网点)?
您日常最主要的通勤方式是什么?
步行
自行车/电动车
私家车
公共交通(公交/地铁)
出租车/网约车
其他
您单程通勤时间通常为?
15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上
在选择通勤方式时,您最看重的因素有哪些?
时间成本
经济成本
舒适度
便利性
安全性
环保性
请对您通勤过程中的交通便利性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素会降低您对通勤的满意度?
交通拥堵
换乘不便
停车困难
费用过高
天气影响
其他
您向其他基民推荐当前通勤方式的可能性有多大?(0-10分)
您认为当前通勤方式对您作为基民的日常金融活动有何具体影响?
您是否使用过金融类APP进行线上业务办理以减少通勤需求?
请对线上金融服务的便捷性进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果提供更灵活的线下服务时间,您是否愿意调整通勤安排?
您希望金融机构在哪些方面改善服务以提升您的整体满意度?
增加服务网点
延长营业时间
优化线上平台
提供上门服务
改善网点交通配套
其他
您认为通勤方式的改善能否提升您对金融服务的整体满意度?
您最近一次因通勤问题而调整金融活动安排是在哪一天?
您是否愿意参与金融机构组织的社区金融活动以减少通勤距离?
您对基民群体通勤方式与客户满意度调查还有其他建议吗?