您的年龄段是？
18-30岁
31-40岁
41-50岁
51-60岁
60岁以上
您目前的养老储蓄或投资状态是？
尚未开始
偶尔关注但未投入
已有固定投入
已建立完善养老计划
您主要关注基民群体养老需求中的哪些方面？
资金安全性
长期收益稳定性
流动性
税收优惠
专业管理
您对现有养老基金产品的收益表现打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种养老投资方式？
定投指数基金
目标日期基金
养老目标风险基金
个人自行配置股票/债券
其他
在选择养老基金时，您最看重哪些客户服务要素？
投资顾问专业度
信息透明度
费率水平
赎回灵活性
客户沟通频率
您向亲友推荐当前使用的养老基金产品的可能性有多大？（0-10分）
您认为当前基民群体养老需求与客户满意度之间的主要差距是？
产品种类不足
收益不达预期
服务响应慢
缺乏个性化建议
费用过高
您每年投入养老基金的资金占收入比例是？
低于5%
5%-10%
10%-20%
20%以上
您希望基金公司增加哪些养老相关服务？
定期养老规划报告
专属客服经理
投资者教育讲座
智能投顾工具
线下交流活动
您对基金公司养老客户服务的整体评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更信任哪种类型的养老基金管理机构？
大型公募基金
银行理财子公司
保险资管
券商资管
独立第三方
影响您对养老基金客户满意度评价的主要因素有哪些？
收益表现
风险控制
客服态度
操作便捷性
品牌声誉
您认为基金公司应如何改善基民群体养老需求与客户满意度之间的匹配度？