基民群体环保意识与客户满意度调查问卷

感谢您参与本次调研,本问卷旨在了解基民群体环保意识与客户满意度之间的关系,您的回答将用于优化绿色金融服务体验。
您目前的投资经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常投资的基金类型是?
股票型基金
混合型基金
债券型基金
指数型基金
货币市场基金
其他
在挑选基金产品时,您对基金公司环保策略(如绿色投资、ESG主题)的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
您是否了解“绿色基金”或“ESG基金”这类以环保为导向的投资产品?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您是否愿意将部分资金投向环保主题基金(如新能源、低碳产业)?
非常愿意
愿意
视收益情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为基金公司在环保方面应承担哪些责任?
投资环保项目
披露碳排放信息
倡导绿色金融理念
减少自身运营碳足迹
无特别责任
过去一年中,您是否主动查询过所投资基金在环保方面的表现?
经常查询
偶尔查询
从未查询
您对当前基金公司提供的环保相关信息披露(如ESG报告)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向朋友或同事推荐您当前使用的基金平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对基金平台客户服务最满意的方面有哪些?
响应速度
专业程度
环保信息提供
操作便捷性
投资建议质量
如果基金平台推出环保积分奖励(如参与绿色投资可兑换权益),您是否愿意参与?
非常愿意
愿意
看奖励力度
不太愿意
完全不愿意
您认为基民群体环保意识的提升对基金公司品牌形象的影响程度是?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
请对您当前基金平台的综合满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为基金平台在环保方面最需要改进的环节是?
产品创新
信息透明
客户沟通
投资策略
其他
您是否愿意为环保主题基金支付略高的管理费?
非常愿意
愿意
视费率差异而定
不太愿意
完全不愿意
您获取环保投资信息的主要渠道是?
基金平台公告
社交媒体
财经新闻
朋友推荐
专业报告
您对基金平台在环保活动宣传方面的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对提升基民群体环保意识与客户满意度有什么具体建议?
    ____________
您是否愿意参加基金平台组织的线下环保公益活动?
非常愿意
愿意
视时间而定
不太愿意
完全不愿意
请选择您最近一次参与环保主题基金投资的日期(若无,可跳过)
日期    ____________

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