基民群体公益参与意愿与客户满意度调查

感谢您参与本次关于基民群体公益参与意愿与客户满意度的调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解公益与投资服务的结合点。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的投资理财经验年限是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否购买过公募基金产品?
是,且目前持有
是,但已清仓
否,但有意向
否,且无意向
您平均每月用于基金定投或投资的金额大约是?
1000元以下
1000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否了解基金公司或基金平台开展的公益活动?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您参与过的公益慈善活动类型有哪些?
捐款捐物
志愿服务
环保低碳行动
教育助学
灾害救助
其他
您对“公益参与意愿”的理解更倾向于以下哪种?
主动参与公益项目
通过投资行为附带公益效果
仅关注公益信息传播
暂未考虑参与
如果基金平台推出“收益捐赠”功能(如将部分收益捐给公益项目),您的参与意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为基金公司开展公益活动对提升客户满意度有多大影响?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您更希望基金公司在哪些公益领域发力?
乡村振兴
绿色环保
教育公平
医疗健康
社区发展
其他
请对您当前基金投资体验的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对基金公司信息披露的透明度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否因基金公司的公益形象而增加对其产品的信任度?
明显增加
有所增加
没有变化
有所降低
您认为基民群体的公益参与意愿与投资回报率之间存在怎样的关系?
公益不影响回报率
公益可能降低回报率
公益可能提升长期回报
不确定
您希望基金平台如何提升客户满意度?
降低管理费率
优化收益表现
增加公益参与渠道
改善客服响应
提供更多投教内容
您是否愿意在基金APP上查看公益项目进展报告?
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
您认为基金公司参与公益对行业整体形象的影响是?
非常正面
比较正面
中性
负面
您最近一年内参与公益活动的频率是?
每月多次
每月一次
每季度一次
每年一次
从未参与
您认为基金公司如何更好地将公益参与意愿与客户满意度相结合?请留下您的具体建议。
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