您好!本问卷聚焦个体工商户群体消费偏好与用户体验,旨在了解您在经营与日常消费中的真实需求,您的回答将用于优化产品与服务。感谢您的参与!
您从事的个体工商户行业类型是?
餐饮服务
零售百货
生活服务(如美容、维修)
文化教育
其他
您每月用于个人或家庭消费的预算范围是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您更倾向于通过哪种渠道进行消费?
线上电商平台
线下实体店
两者兼顾
社交平台(如微信、抖音)
您在使用消费平台时,遇到过哪些用户体验问题?
页面操作复杂
支付流程繁琐
客服响应慢
物流配送不及时
退换货困难
在消费过程中,哪些因素会影响您的决策?
用户评价
价格促销
品牌故事
网红推荐
售后服务承诺
您希望平台在哪些方面提升用户体验?
简化操作流程
增强隐私保护
优化客服响应
提供更多优惠
改善物流速度
您认为当前消费平台在用户体验方面最需要改进的地方是什么?
您对本次问卷主题——个体工商户群体消费偏好与用户体验——的覆盖度评价如何?