个体工商户群体消费偏好与口碑调研问卷

感谢您参与本次关于个体工商户群体消费偏好与口碑的调研,您的回答将帮助我们更深入地了解这一群体的真实需求与体验。
您经营个体工商户的行业类型是?
餐饮服务
零售百货
生活服务(如美容、维修)
文化娱乐
其他
您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在消费决策时,您最看重的因素是?
价格实惠
品质保障
口碑评价
便捷性
品牌知名度
您通常通过哪些渠道获取消费信息?
朋友推荐
社交媒体(如抖音、小红书)
本地生活平台(如美团、大众点评)
线下广告
其他
您对线上消费平台(如美团、淘宝)的依赖程度如何?
非常依赖
比较依赖
一般
不太依赖
完全不依赖
请评价您最近一次在本地商户消费的整体满意度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为高品质产品或服务支付更高价格?
非常愿意
愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意
您在选择商户时,哪些口碑因素对您影响最大?
线上评分
用户评论内容
朋友或同行推荐
媒体报道
其他
您平均每月在个体工商户处的消费金额大约是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您认为当前个体工商户在服务或产品方面最需要改进的地方是什么?
    ____________
您是否曾因负面口碑而放弃选择某家个体工商户?
经常
偶尔
很少
从未
在消费体验中,您最重视的服务环节是?
售前咨询
购买过程
售后服务
售后反馈处理
您参与过哪些类型的促销活动?
折扣优惠
满减活动
会员积分
限时秒杀
团购
您对个体工商户的数字化服务(如在线点单、支付)接受度如何?
非常接受
接受
一般
不太接受
完全不接受
您向其他经营者推荐某家个体工商户的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为口碑传播对个体工商户经营的影响程度如何?
影响极大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您通常通过哪些方式分享消费体验?
线上平台评论
社交媒体发帖
口头推荐
不分享
其他
请描述一次令您印象深刻的消费体验(正面或负面),并说明原因
    ____________
您是否关注个体工商户的品牌故事或经营理念?
非常关注
关注
偶尔关注
不关注
您最近一次在个体工商户处消费的日期是?
日期    ____________
您认为个体工商户在口碑建设方面最欠缺的是什么?
线上推广
服务质量
产品创新
客户关系管理
其他
您希望个体工商户提供哪些增值服务?
个性化推荐
会员专属优惠
快速响应客服
定期回访
其他
您对个体工商户的消费偏好是否受季节或节假日影响?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您对个体工商户群体消费偏好与口碑调研还有其他建议吗?
    ____________

24题 | 被引用989次

模板修改
使用此模板创建