个体工商户群体产品功能需求与绩效满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体产品功能需求与绩效满意度,旨在了解您在经营中对数字化工具、金融产品及管理功能的使用体验。您的反馈将助力产品优化,感谢参与!
您的个体工商户经营年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要经营的行业是?
餐饮零售
生活服务
批发贸易
制造加工
其他
在日常经营中,您最常使用的产品功能有哪些?
收付款管理
库存管理
客户关系管理
财务报表分析
营销推广工具
您对现有产品功能的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请对产品功能的易用性评分(1-5分,5分为最易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品功能在提升经营效率方面的表现如何?
显著提升
有所提升
无明显变化
略有下降
明显下降
您最希望新增或优化的产品功能有哪些?
智能记账
税务申报辅助
员工绩效管理
供应链对接
数据分析预测
您对产品功能更新频率的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向同行推荐该产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为产品功能与您实际业务需求的匹配度如何?
高度匹配
基本匹配
部分匹配
匹配度低
完全不匹配
在使用产品功能时,您遇到的主要问题有哪些?
操作复杂
功能不稳定
响应速度慢
缺乏定制化
培训支持不足
请对产品功能的稳定性评分(1-5分,5分为最稳定)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对产品功能带来的绩效提升(如销售额、成本控制)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为产品功能在哪些方面最影响您的经营绩效?
    ____________
您是否愿意为高级功能付费?
愿意
不愿意
视价格而定
您希望产品功能在哪些场景中提供更多支持?
高峰时段收银
节假日促销
多店管理
员工排班
客户回访
您对产品功能客户支持的满意度是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最近一次使用产品功能进行绩效评估的日期是?
日期    ____________
您认为产品功能对长期经营规划的帮助程度如何?
非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
无帮助
请描述您理想中的产品功能应具备哪些特性,以提升绩效满意度?
    ____________
您对产品功能整体性能的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您通常通过哪些渠道获取产品功能更新信息?
应用内通知
官方公众号
客户经理
社交媒体
其他
请对产品功能的响应速度评分(1-5分,5分为最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与产品功能改进的测试或访谈?
愿意
不愿意
视时间而定
关于个体工商户群体产品功能需求与绩效满意度,您还有其他建议吗?
    ____________

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