个体工商户群体认知程度与竞品调研问卷

您好!本问卷旨在深入了解个体工商户群体认知程度,以及您对市场上各类服务产品的使用与看法。您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前主要从事的行业是?
餐饮零售
生活服务
批发贸易
生产加工
其他
您对个体工商户相关扶持政策的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取个体工商户相关政策或服务信息?
政府官方网站
行业协会
社交媒体
同行交流
商业服务机构
您是否使用过专门面向个体工商户的服务平台或APP?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
从未听说过
您对当前市场上各类个体工商户服务产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在选择服务产品时,您最看重哪些因素?
价格合理
功能实用
操作便捷
服务可靠
品牌知名度
您是否了解竞品A(如:某知名财税服务平台)?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
您是否了解竞品B(如:某知名综合服务平台)?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
您是否了解竞品C(如:某本地生活服务平台)?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
您目前正在使用哪个平台来辅助日常经营?
竞品A
竞品B
竞品C
其他平台
没有使用任何平台
您对目前使用的平台最满意的功能是什么?
记账报税
经营分析
政策查询
客户管理
其他
您对目前使用的平台最不满意的方面是什么?
收费过高
功能复杂
客服响应慢
信息更新不及时
其他
您希望未来的个体工商户服务平台增加哪些功能?
智能经营诊断
一键报税
贷款融资对接
行业资讯推送
在线培训课程
您是否愿意为更优质的服务产品支付年费?
愿意
视价格而定
不愿意
您认为个体工商户群体认知程度对选择服务产品的影响有多大?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您对目前市场上服务产品的价格敏感度如何?
非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感
您是否愿意向同行推荐您正在使用的服务产品?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
不愿意
您认为哪些因素会阻碍您尝试新的服务产品?
转换成本高
学习成本高
担心数据安全
现有产品够用
其他
您对提升个体工商户群体认知程度或改善服务产品有什么具体建议?
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