个体工商户群体购物渠道偏好与口碑调研问卷

您好!我们正在进行一项关于个体工商户群体购物渠道偏好与口碑的专项调研,您的真实反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
您目前经营个体工商户的行业类型是?
餐饮食品
零售百货
生活服务(美容美发、维修等)
批发贸易
其他
您日常采购经营所需物资(如原材料、商品、设备等)最常用的渠道是?
线上电商平台(如1688、淘宝、京东)
线下批发市场
品牌官方直营或经销商
社区周边小店
其他
在选择购物渠道时,您最看重的因素有哪些?
价格优势
商品质量
物流配送速度
售后服务保障
口碑评价
货源稳定性
您平均每月在采购渠道上的花费金额大约是多少?
5000元以下
5000-20000元
20000-50000元
50000元以上
您是否经常通过线上平台进行批量采购?
总是
经常
偶尔
从不
对于线上购物渠道,您最常使用的平台是?
1688(阿里巴巴)
拼多多
淘宝/天猫
京东
抖音电商
其他
请为您最常用的线上购物平台的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取购物渠道信息的主要来源是?
同行推荐
网络搜索
社交媒体广告
线下市场走访
行业展会
您更信任哪些类型的口碑信息?
同行商户的真实评价
平台买家秀
行业KOL推荐
亲友介绍
专业评测报告
您是否愿意为了更好的口碑评价而选择价格稍高的购物渠道?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为线下购物渠道相比线上最大的优势是什么?
可以实地验货
即时提货
面对面沟通议价
建立长期合作关系
您认为线上购物渠道相比线下最大的优势是什么?
价格透明
选择丰富
节省时间
方便比价
您向同行推荐您当前最常用的购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过购物渠道中的虚假宣传或口碑造假问题?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您在选择购物渠道时,最希望改善的痛点是什么?
    ____________
您是否会因为某渠道的口碑不佳而放弃使用?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为哪些因素最能提升一个购物渠道的口碑?
优质客户服务
正品保障
快速物流
灵活退换货
会员优惠
您是否有固定的购物渠道合作伙伴?
有,长期合作
有,但经常更换
没有,随意选择
您对当前购物渠道的物流配送速度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您是否会通过社交媒体分享您的购物渠道体验?
经常分享
偶尔分享
从不分享
您认为购物渠道的售后服务对您经营的影响程度如何?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
无影响
您未来计划尝试哪些新的购物渠道?
直播带货
社区团购
跨境电商平台
无人零售
其他
您是否愿意参与购物渠道的付费会员计划以获取更多优惠?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
关于个体工商户群体购物渠道偏好与口碑,您还有哪些补充建议?
    ____________

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