个体工商户群体旅游出行偏好与客户满意度调查问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体旅游出行偏好与客户满意度,旨在了解您在忙碌经营之余的旅行习惯与体验反馈,所有数据仅用于研究分析,感谢您的宝贵时间!
您的个体工商户经营行业类别
餐饮服务
零售商贸
生活服务(美容美发/维修等)
文化创意/手工艺
其他
您的店铺/生意经营时长
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每年外出旅游的次数
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您选择旅游目的地时最看重的因素
自然风光
人文历史
美食体验
休闲度假设施
交通便利性
性价比
您通常的旅游出行时长
1-2天短途
3-5天中短途
6-10天长途
10天以上
您获取旅游信息的常用渠道
短视频平台(抖音/快手等)
旅游OTA(携程/飞猪等)
社交媒体推荐(小红书/微信等)
朋友口碑推荐
传统旅行社
在旅游出行中,您更倾向于哪种住宿类型
经济型连锁酒店
特色民宿/客栈
高端度假酒店
短租公寓/民宿平台
您旅游时的主要同行伙伴
独自一人
配偶/伴侣
家人(含孩子)
朋友/同行伙伴
商务客户/合作伙伴
您的旅游预算通常控制在每人每次多少范围
1000元以内
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您旅游时偏好的活动类型
观光打卡
深度文化体验
户外运动/徒步
美食探店
购物休闲
亲子互动项目
请对您最近一次旅游的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对旅游过程中餐饮服务的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对旅游交通接驳便利性的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对旅游景点人流量管理的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您对旅游住宿性价比的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为旅游服务中最需要改进的环节
预订流程便捷性
客服响应速度
行程灵活性
价格透明度
售后服务保障
您向同行朋友推荐某个旅游目的地的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为个性化定制旅游服务支付额外费用
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
影响您旅游出行决策的主要障碍
经营时间难以脱身
预算限制
缺乏合适旅伴
信息筛选耗时
对旅游服务不信任
您通常提前多久规划一次旅游出行
一周内临时决定
1-2周
1个月以上
3个月以上
您更偏好哪种旅游出行方式
跟团游
自由行
半自由行(机酒打包)
自驾游
您对旅游平台客服响应速度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
结合您的个体工商户经营经验,您认为旅游服务行业在哪些方面最需要提升客户满意度?请分享您的具体建议
    ____________
您未来一年内是否有增加旅游出行频率的计划
有,明显增加
有,小幅增加
保持现状
减少出行
您是否愿意参加针对个体工商户群体设计的专属旅游团(如错峰出行、经营交流结合)
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
请选择您最近一次旅游出行的日期
日期    ____________

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