个体工商户群体人工智能态度与服务质量调查问卷

您好!本问卷聚焦个体工商户群体人工智能态度与服务质量,旨在了解您对AI技术的真实看法与实际体验。您的回答将助力我们优化AI服务质量,感谢参与!
您的经营行业属于以下哪一类?
餐饮零售
生活服务
批发制造
文化创意
其他
您的店铺/企业经营时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您对人工智能技术的了解程度如何?
非常了解
有一定了解
听说过但不太清楚
完全不了解
您是否在经营中使用过AI工具(如智能客服、AI营销、数据分析等)?
经常使用
偶尔使用
尝试过但未持续
从未使用
您最希望AI技术帮助您解决哪些经营问题?
客户服务与沟通
销售预测与库存管理
营销推广与内容生成
财务记账与报税
员工排班与培训
您对当前AI服务质量的整体评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为AI服务在响应速度方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为AI服务在准确理解需求方面的表现打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向同行推荐使用AI服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用AI服务时遇到的主要问题有哪些?
操作复杂难上手
费用过高
数据隐私担忧
结果不准确
缺乏个性化支持
您认为AI服务对提升经营效率的实际帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您更倾向于哪种AI服务提供方式?
免费基础版+付费高级版
一次性买断
按使用量付费
完全免费
您是否愿意接受AI服务提供方对您经营数据的分析?
愿意,只要明确告知用途
愿意,但需匿名处理
不愿意,担心数据安全
您认为目前AI服务质量最需要改进的方面是什么?
    ____________
未来一年,您是否有计划增加对AI技术的投入?
有明确计划
视情况而定
暂无计划
您最希望通过AI技术获得哪些方面的服务质量提升?
更精准的客户推荐
更高效的售后服务
更智能的库存管理
更便捷的营销工具
您获取AI服务相关信息的主要渠道是?
社交媒体
行业论坛
朋友推荐
厂商推广
其他
您对AI服务使用过程中的安全性和隐私保护满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您使用AI服务时印象最深刻的体验(正面或负面均可)
    ____________
您认为AI服务提供商应如何更好地支持个体工商户群体?
提供定制化方案
降低使用门槛
加强培训指导
完善售后支持
您最近一次使用AI服务是什么时候?
日期    ____________
您对AI技术在个体工商户群体中的未来应用前景持何种态度?
非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观
您对提升个体工商户群体人工智能态度与服务质量有何其他建议?
    ____________

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