您目前从事的个体工商户经营时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您是否有过灵活就业(如兼职、零工、临时项目)的经历?
您认为个体工商户群体灵活就业意愿的主要驱动因素是?
增加收入来源
时间安排自由
拓展人脉资源
应对经营淡季
个人兴趣发展
阻碍您参与灵活就业的主要障碍有哪些?
缺乏稳定客源
技能不匹配
时间精力有限
政策支持不足
市场信息不对称
请您对店铺服务响应速度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对商品或服务质量进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否定期收集客户反馈以改进服务?
每周收集
每月收集
每季度收集
很少收集
从不收集
您认为影响客户满意度的关键因素有哪些?
产品价格
服务态度
售后保障
购物环境
个性化服务
您向同行推荐参与灵活就业的可能性有多大?(0-10分)
您认为个体工商户群体灵活就业意愿与客户满意度之间存在怎样的关联?请简要描述您的看法。
在提升客户满意度方面,您最需要哪些支持?
客户管理系统
营销推广工具
员工培训方案
数据分析服务
售后服务体系
您对提升个体工商户群体灵活就业意愿和客户满意度有哪些具体建议?