个体工商户群体保险购买意愿与品牌认知调查

您好!本问卷聚焦个体工商户群体保险购买意愿与品牌认知,旨在了解您对保险产品的真实看法。您的回答将帮助我们更好地服务个体工商户群体,感谢您的参与!
您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前是否已购买任何商业保险?
已购买
未购买但考虑过
未购买且不考虑
您已购买或考虑购买的保险类型有哪些?
意外险
医疗健康险
财产险(如店铺/设备)
责任险(如公众责任)
养老保险
其他
您购买保险的主要目的是?
应对经营风险
保障家庭生活
强制要求或政策引导
投资理财
其他
您对当前保险产品的整体认知程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您向同行推荐购买保险的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最倾向于通过哪种渠道了解保险产品?
保险代理人/经纪人
银行网点
互联网平台
朋友或同行推荐
其他
影响您购买保险决策的关键因素有哪些?
保费价格
保障范围
理赔服务
品牌信誉
购买便捷性
您对保险品牌的认知主要来自哪些方面?
广告宣传
亲友口碑
实际理赔体验
行业报告或新闻
其他
您是否愿意为更高保障范围支付更高保费?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为当前保险产品在个体工商户群体中的普及度如何?
非常高
较高
一般
较低
非常低
您认为保险产品最需要改进的方面是?
降低保费
简化理赔流程
定制化方案
提升服务响应速度
增强产品透明度
您是否有过理赔经历?
有,且满意
有,但不满意
没有
您对线上购买保险的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您每年愿意为保险投入的预算范围是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您希望保险公司提供哪些增值服务?
风险管理咨询
法律顾问支持
健康管理服务
紧急救援服务
其他
您认为个体工商户群体保险购买意愿在近三年有何变化?
明显上升
略有上升
持平
略有下降
明显下降
您是否了解政府或行业针对个体工商户的保险补贴政策?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
您更偏好哪种保险购买方式?
线上自助购买
线下人工咨询
线上线下结合
其他
您对保险品牌认知最看重的维度是?
市场口碑
历史背景
产品创新
社会责任
客户评价
您是否愿意参与保险产品的定制化设计?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为个体工商户群体保险购买意愿的主要障碍是?
保费负担
信息不透明
理赔困难
缺乏针对性产品
其他
您对未来保险产品创新有何期待?
更灵活的组合
更智能的理赔
更低的门槛
更贴心的服务
其他
您对提升个体工商户群体保险购买意愿与品牌认知有何具体建议?
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