您的个体工商户经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的行业类别是?
餐饮服务
零售批发
生活服务(如美容、维修等)
文化创意
其他
您是否购买过商业保险(如财产险、意外险、健康险等)?
您购买保险的主要目的是什么?(可多选)
应对经营风险(如火灾、盗窃等)
保障个人及家庭健康
为员工提供福利
政策要求或贷款需要
其他
您购买保险的决策渠道主要是?
保险代理人推荐
线上平台(如支付宝、微信等)
银行网点
朋友或同行介绍
其他
您对当前已购买保险产品的整体满意度如何?(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重的因素是?
保费价格
保障范围
理赔速度
品牌信誉
服务便捷性
您认为个体工商户群体保险购买意愿的主要障碍有哪些?(可多选)
保费过高
条款复杂难懂
理赔流程繁琐
缺乏合适产品
对保险不信任
您是否了解针对个体工商户的专属保险产品(如店铺综合险)?
您愿意为一份年度商业保险支付的保费范围是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您是否愿意通过线上渠道(如APP、小程序)完成保险购买和理赔?
您向其他个体工商户推荐购买商业保险的可能性有多大?(0-10分,0为极不可能,10为极可能)
您希望保险公司在哪些方面进行改进,以提升个体工商户群体保险购买意愿?(可多选)
简化条款语言
降低保费门槛
加快理赔响应
提供定制化方案
加强售后咨询
结合您的经营经验,您认为保险公司应如何设计产品,才能更贴合个体工商户的实际需求?
您更倾向于购买哪种类型的保险产品?
短期(1年及以下)
中期(1-3年)
长期(3年以上)
您对保险销售人员的专业程度和服务态度满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取保险信息的常用渠道有哪些?(可多选)
社交媒体(如抖音、小红书)
搜索引擎(如百度)
保险公司官网
行业论坛或社群
线下活动
如果保险公司提供免费风险评估服务,您是否愿意参与?
请描述一次您印象最深的保险购买或理赔经历(包括满意或不满意的方面)
您的个体工商户月均营业额大致范围是?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10-50万元
50万元以上
您的年龄范围是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上