您目前经营的企业所属行业是？
制造业/加工业
批发/零售业
餐饮/住宿业
专业服务（咨询/法律/财务等）
信息技术/互联网
其他
您企业的员工规模为？
1-5人
6-10人
11-30人
31-50人
50人以上
您企业成立的时间有多长？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您日常经营所需的办公用品或原材料采购中，您通常倾向于选择？
固定使用同一品牌
在2-3个熟悉品牌间切换
经常尝试新品牌
完全看价格决定
当您对某个品牌的产品或服务感到满意时，您主动向其他小微企业主推荐的可能性有多大？
非常愿意，经常主动推荐
愿意，但仅在对方询问时
一般，看具体情况
不太愿意推荐
影响您对某一品牌产生忠诚度的主要因素有哪些？
产品质量稳定性
价格性价比
售后服务响应速度
品牌信誉与口碑
供货及时性
与销售人员的合作关系
在您的小微企业主群体社交圈（如行业协会、商会、微信群）中，您获取品牌口碑信息的主要渠道是？
同行面对面交流
微信/社交媒体群组
行业展会或论坛
线上评价平台
其他
当您听到同行对某品牌有负面口碑时，您会？
立即放弃考虑该品牌
降低采购优先级，但仍会考虑
结合自身经验判断，不受影响
不关注此类信息
您是否愿意为品质更优的品牌支付比市场均价高出10%-20%的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视预算而定
不愿意，价格优先
请您对目前最常使用的核心供应商品牌进行评分：您向其他小微企业主推荐该品牌的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）
在过去一年中，您因哪些原因更换过曾经使用的品牌？
产品质量下降
价格上涨明显
售后服务变差
发现更优替代品
供货不稳定
从未更换过品牌
您认为小微企业主群体品牌忠诚度相比大型企业而言，通常表现如何？
更高，因为试错成本高
更低，因为价格敏感度高
差不多，没有明显差异
不确定
您企业采购决策主要由谁做出？
我本人（老板）
合伙人共同决定
采购负责人
其他管理人员
您对目前主供应商的品牌信任程度如何？
非常信任，几乎不考察替代品
比较信任，偶尔关注市场
一般，定期比价
不太信任，频繁更换
哪些因素会促使您主动在口碑传播中推荐一个品牌？
对方正好有相关需求
品牌提供了推荐奖励
该品牌解决了我的重大痛点
品牌方邀请我参与口碑分享
纯粹出于对品牌的认可
在您看来，小微企业主群体品牌忠诚度对企业经营成功的重要性如何？
非常重要，是长期发展的基础
比较重要，但非决定性
一般，关键还是产品本身
不重要
请对您最忠诚的品牌在以下维度的表现打分（1-5星，5星为最佳）：产品质量、价格合理性、服务响应、品牌形象、口碑声誉
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因某个品牌的良好口碑而主动联系该品牌进行合作？
您认为当前市场环境下，品牌商应如何提升小微企业主群体的品牌忠诚度与口碑？请分享您的具体建议。
您是否愿意参与品牌方组织的线下口碑交流活动（如产品体验会）？
您对品牌提供的会员专属服务或增值服务（如优先供货、专属客服）的重视程度？
非常重视，能显著提升忠诚度
比较重视
一般，可有可无
不重视
请描述一次您主动向其他小微企业主传播某品牌正面口碑的具体经历，以及您这么做的原因。
您认为小微企业主群体品牌忠诚度在未来的市场竞争中会如何演变？
越来越重要，成为核心竞争力
保持现状，仍是重要因素
逐渐弱化，价格主导一切
难以判断