尊敬的小微企业主，您好！感谢您参与本次关于小微企业主群体服务体验的调研，您的反馈将帮助我们深入了解您的真实需求与痛点。
您的企业目前所处的行业领域是？
制造业
批发和零售业
住宿和餐饮业
信息技术服务业
其他
您的企业员工人数为？
1-5人
6-20人
21-50人
51-100人
100人以上
您的企业成立年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前最常使用的企业服务类型是？（单选）
财税服务
法律服务
人力资源服务
营销推广服务
融资贷款服务
办公软件/工具
在选择企业服务提供商时，您最看重哪些因素？
价格合理
服务质量专业
响应速度快
口碑与品牌
定制化程度
售后服务保障
您向其他小微企业主推荐当前服务提供商的意愿有多大？（0-10分）
您在使用企业服务过程中遇到过哪些问题？
服务响应慢
收费不透明
服务内容与宣传不符
缺乏专业指导
售后无人跟进
其他
您认为竞品平台相比现有服务商的主要优势是什么？
价格更低
功能更全面
用户体验更好
服务更专业
品牌影响力更大
不清楚
您获取企业服务信息的主要渠道是？
搜索引擎
朋友推荐
社交媒体
行业论坛
线下活动
其他
请为您目前使用的服务商的响应速度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前使用的服务商的专业程度打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您目前使用的服务商的性价比打分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您更换当前的服务商？
价格上升
服务质量下降
出现更好的替代品
需求变化
其他
您是否愿意为更优质的小微企业主群体服务体验支付更高的费用？