您在采购产品或服务时,价格因素对您决策的影响程度是?
当您对某产品满意时,您向同行或朋友推荐的可能性有多大?
您向其他小微企业主推荐优质供应商或服务的可能性有多大?(0-10分)
您通常通过哪些渠道了解新的产品或服务?
同行推荐
线上广告
行业展会
社交媒体
搜索引擎
其他
与大型企业相比,您认为小微企业在价格谈判中的议价能力如何?
在价格相同的情况下,您更倾向于选择哪种供应商?
朋友推荐的
品牌知名度高的
服务响应快的
售后保障好的
哪些因素会降低您向他人推荐的意愿?
价格波动大
服务质量差
售后不完善
产品不稳定
沟通成本高
其他
您最近一次推荐产品或服务给其他小微企业主是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
从未推荐过
当您推荐的产品价格高于市场同类产品时,您会?
依然推荐并解释价值
降低推荐热情
不再推荐
视对方需求而定
您认为哪些激励措施能提升您的推荐意愿?
现金返利
折扣优惠
积分奖励
免费服务
荣誉表彰
其他
您认为小微企业主群体推荐意愿受哪些因素影响最大?请简要说明。
在您看来,价格敏感度对小微企业采购决策的影响程度是?
您认为推荐产品后,供应商应如何维护您的信任?
定期回访
提供专属优惠
保证价格稳定
快速处理问题
其他
您对小微企业主群体推荐意愿与价格敏感度之间的平衡有何看法?