您的企业目前所属的行业是？
制造业
批发零售业
服务业
信息技术业
建筑业
其他
您的企业员工人数为？
1-5人
6-10人
11-20人
21-50人
50人以上
您的企业成立年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在日常经营中最常使用的数字化工具是？
财务管理软件
客户管理软件
电商平台
办公协作工具
很少使用
您认为小微企业主群体使用障碍主要体现在哪些方面？
操作复杂难上手
成本过高负担重
缺乏专业指导
数据安全担忧
功能不匹配需求
网络或硬件条件限制
在尝试新工具或新流程时，您通常需要多长时间才能适应？
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
很难适应
哪些因素会显著影响您对一项新服务的可行性判断？
投入成本
学习时间
预期收益
同行推荐
售后服务
政策支持
请为当前市场上针对小微企业主群体的服务易用性打分（1-5分，5分为非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式解决使用障碍？
自助学习
人工客服支持
线下培训
在线视频教程
外包给专业人员
您希望哪些方面得到更多可行性支持？
低成本的试用方案
定制化功能
数据迁移协助
行业案例参考
长期顾问服务
过去一年，您企业在数字化转型上的投入大约为？
无投入
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
您认为小微企业主群体使用障碍与可行性之间的最大矛盾是什么？
资源有限但需求多样
时间紧张但学习成本高
短期投入与长期回报失衡
缺乏针对性解决方案
请描述一次您遇到使用障碍的具体场景，以及您如何应对的？
您最常从哪些渠道获取解决使用障碍的信息？
行业论坛
社交媒体
官方客服
同行交流
专业咨询机构
您认为政府或行业协会在提升可行性方面应优先做什么？
您对目前小微企业主群体使用障碍相关支持政策的满意度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一项新服务专为小微企业主群体设计，您最看重的三项功能是什么？
您认为小微企业主群体使用障碍在未来三年内会如何变化？
关于提升小微企业主群体使用障碍与可行性，您还有其他建议吗？