小微企业主群体人工智能态度与服务质量调查问卷

尊敬的小微企业主,您好!本问卷聚焦于小微企业主群体人工智能态度与服务质量,旨在了解您对AI技术的真实看法与使用体验。您的回答将为企业数字化转型提供宝贵参考,感谢您的参与!
您企业的主营业务所属行业是?
制造业
批发零售业
服务业
信息技术业
建筑业
其他
您企业目前的员工人数是?
1-10人
11-50人
51-100人
100人以上
您对人工智能技术的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您企业目前是否已采用任何人工智能工具或服务?
已广泛采用
已部分采用
正在试点中
尚未采用但计划中
尚未采用且无计划
您企业在经营中主要使用哪些人工智能应用场景?
客户服务与聊天机器人
数据分析与预测
营销与广告优化
财务管理与自动化
供应链管理
人力资源筛选
其他
您对当前使用的人工智能服务质量整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
请您对人工智能工具在提升工作效率方面的表现进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能技术对小微企业发展的整体影响是?
非常积极
积极
中性
消极
非常消极
您在使用人工智能服务时最关注哪些方面?
数据安全与隐私保护
成本投入
易用性与培训支持
技术可靠性
定制化程度
售后服务
您向其他小微企业主推荐人工智能服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为人工智能服务在哪些方面最需要改进?
响应速度
准确性
价格透明度
个性化能力
技术稳定性
您对人工智能技术的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您企业未来一年内增加人工智能投入的意愿是?
大幅增加
适度增加
维持现状
适度减少
大幅减少
阻碍您企业采用人工智能服务的主要障碍有哪些?
资金预算有限
缺乏技术人才
担心数据泄露
现有工具不匹配需求
员工抵触变化
缺乏成功案例参考
您对小微企业主群体人工智能态度与服务质量的其他建议或意见?
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