小微企业主群体保险购买意愿与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于小微企业主群体保险购买意愿与口碑的调研。您的真实反馈将帮助我们更深入地理解小微企业主群体在保险选择上的核心需求与偏好,并为优化产品与服务提供宝贵参考。
您的企业目前所属的行业类别是?
制造业
批发和零售业
住宿和餐饮业
建筑业
信息技术服务业
其他
您的企业员工人数为?
10人以下
10-50人
50-100人
100人以上
您企业成立至今的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您个人或企业目前是否已购买任何商业保险?
已购买
未购买但考虑过
未购买且未考虑
您已购买或最可能购买的保险类型是?
企业财产险
雇主责任险
公众责任险
团体意外险
企业高管或员工健康险
其他
您购买保险的主要目的是?
转移企业经营风险
满足客户或合作方要求
保障员工福利
税收筹划
其他
您对当前保险产品的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重以下哪个因素?
保费价格
保障范围
理赔速度
品牌口碑
代理人服务
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险代理人/经纪人
银行推荐
互联网平台
朋友或同行推荐
行业展会或协会
其他
您是否曾因保险产品条款复杂而放弃购买?
经常
偶尔
从未
您对保险理赔流程的便捷性评价如何?
非常便捷
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
您向其他小微企业主推荐您所使用保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进?
    ____________
您是否愿意为更全面的保障支付更高的保费?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您更偏好哪种保险购买方式?
线上自助购买
线下代理人服务
两者结合
您企业未来一年内是否有新增保险购买计划?
有明确计划
有考虑但未确定
暂无计划
影响您保险购买意愿的主要障碍是?
保费过高
保障条款不透明
理赔难
缺乏可信赖的渠道
对保险重要性认识不足
其他
您是否了解针对小微企业的政策性保险(如出口信用保险等)?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
请描述一次您或同行在保险理赔中的真实体验(正面或负面均可)
    ____________
您认为保险公司的品牌口碑对您的购买决策影响程度如何?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
您更倾向于选择哪类保险公司?
大型国有保险公司
股份制保险公司
外资保险公司
互联网保险公司
无所谓
您平均每年为企业保险投入的预算范围是?
1万元以下
1-5万元
5-10万元
10万元以上
您是否愿意通过参加保险知识培训来提升对保险的认知?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您对保险服务或产品设计还有其他建议吗?
    ____________

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