您目前的企业经营年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您企业所属的行业类别是?
制造业
批发零售业
服务业
建筑业
信息技术业
其他
您企业当前的员工人数为?
10人以下
10-50人
50-100人
100人以上
您目前已购买或考虑购买的企业保险类型有哪些?
企业财产险
雇主责任险
团体意外险
公众责任险
产品责任险
车辆保险
其他
您购买企业保险的主要目的是什么?
风险转移与保障
满足法律法规要求
客户或合作方要求
员工福利保障
其他
您对当前保险产品的保障范围满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择保险产品时,最看重的因素是?
价格与性价比
保障范围全面性
理赔服务质量
保险公司品牌信誉
代理人专业度
您通过什么渠道了解企业保险产品信息?
保险代理人/经纪人
银行推荐
互联网平台
朋友或同行推荐
保险公司官方渠道
其他
您向其他小微企业主推荐当前保险产品或服务的可能性有多大?(0-10分)
您对当前保险服务不满意的方面有哪些?
保费过高
保障范围不足
理赔速度慢
服务响应不及时
条款复杂难懂
其他
您认为保险公司在小微企业主群体保险购买意愿的激发方面,做得如何?
您认为保险公司应如何提升小微企业主群体保险购买意愿与客户满意度?请提出您的宝贵建议。
您对保险产品的性价比满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意接受保险公司定期回访并提供个性化保障建议?
您认为当前保险产品在覆盖小微企业特有风险(如经营中断、现金流波动)方面表现如何?
请描述一次您印象最深刻的保险购买或理赔体验,并说明其对您客户满意度的影响。