农民工群体消费偏好与客户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次关于农民工群体消费偏好与客户满意度的调研。您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的消费习惯与需求,从而推动服务与产品的持续优化,感谢您的宝贵时间!
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前的月收入水平大致是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上
您每月在个人消费上的支出大约占收入的比例是?
30%以下
30%-50%
50%-70%
70%以上
您日常消费主要集中在哪些领域?
餐饮食品
服装鞋帽
通讯数码
休闲娱乐
教育培训
医疗健康
住房及日用品
在选择日常消费品牌时,您最看重的因素是?
价格实惠
质量可靠
品牌知名度
购买便利性
售后服务
您通常通过哪些渠道获取消费信息?
短视频平台
社交软件(如微信、QQ)
电商平台推荐
朋友或工友推荐
线下广告或门店
您平均每月进行网购的次数是?
0次
1-3次
4-6次
7次以上
在网购时,您更倾向于选择哪种支付方式?
微信支付
支付宝
银行卡快捷支付
货到付款
您对目前使用的消费平台(如电商、外卖等)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前消费平台在哪些方面最需要改进?
商品价格
物流速度
售后服务
商品质量
界面操作便捷性
您在选择线下消费场所(如超市、商场)时,主要考虑哪些因素?
距离近
价格优惠
商品种类齐全
购物环境好
促销活动多
您是否愿意为更高品质的商品或服务支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对消费过程中的客户服务(包括线上客服和线下店员)的满意度评价是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请描述一次您印象深刻的消费体验(满意或不满意均可),并说明原因。
    ____________
您通常如何规划自己的消费预算?
有明确的月度预算
大致估算,不精确
没有计划,随性消费
根据收入情况灵活调整
您是否关注消费后的评价或分享(如晒单、写评论)?
经常关注并参与
偶尔关注
只关注不参与
完全不关注
您认为影响您对消费平台忠诚度的最主要因素是?
价格优势
商品质量
服务态度
配送速度
会员权益
请您对目前消费环境的整体便利性进行评分(1-5分,5分为最便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来一年内的消费意愿与现在相比会如何变化?
明显增加
略有增加
保持不变
略有减少
明显减少
您对提升农民工群体消费体验和客户满意度,还有哪些具体建议或期望?
    ____________

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