您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您目前从事的行业类型是？
建筑行业
制造业
服务业
交通运输业
批发零售业
其他
您在城市中生活或工作的时长是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在日常使用手机APP（如社交、支付、购物等）时，遇到使用障碍的频率是？
您在使用智能手机或相关应用时，常遇到哪些使用障碍？
界面文字太小看不清
操作步骤太复杂
不知道如何注册或登录
网络连接不稳定
担心个人信息泄露
其他
在办理银行业务（如转账、取款）时，您对自助设备或手机银行的使用体验如何？
您觉得在公共服务场所（如医院、车站）使用自助服务终端时，哪些方面影响了您的用户体验？
没有人工指引
操作指引不清晰
设备故障频繁
支付方式不熟悉
等待时间过长
其他
您对当前各类线上服务平台（如政务、医疗、交通）的整体用户体验满意度如何？
您希望哪些方面得到改进，以提升您的使用体验？
提供大字版或语音提示功能
增加人工客服支持
简化操作流程
加强信息安全保护
提供方言或普通话语音交互
其他
请您描述一次最令您感到困扰的使用障碍经历，并说明原因。
您是否愿意参加相关培训或学习，以更好地掌握数字工具的使用？
在获取产品使用信息时，您更倾向于哪种方式？
图文教程
视频教程
现场指导
朋友或工友推荐
其他
请您对当前各类产品在服务农民工群体方面的整体用户体验进行评分（1-5分，5分为最佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善农民工群体使用体验还有哪些具体建议或期望？