农民工群体支付习惯与口碑调研问卷

您好!感谢您参与本次关于农民工群体支付习惯的调研。我们希望通过了解您的真实支付体验与口碑评价,为改善相关服务提供参考。问卷匿名,请您放心作答。
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前从事的行业是?
建筑行业
制造业
服务业
交通运输业
其他
您每月的平均收入水平是?
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000元以上
您日常消费时最常用的支付方式是?
现金支付
银行卡支付
微信支付
支付宝支付
其他
您选择上述支付方式的主要原因是什么?
方便快捷
安全性高
习惯使用
商家支持
其他
您在使用手机支付时,最常使用的场景有哪些?
餐饮购物
交通出行
缴纳水电费
转账汇款
网上购物
其他
您每周使用手机支付的频率大约是?
几乎不使用
1-3次
4-7次
8次以上
您对当前手机支付的安全性信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否遇到过支付失败或资金被盗的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您更倾向于使用哪种支付方式接收工资?
现金
银行转账
微信转账
支付宝转账
其他
您认为当前支付环境对农民工群体是否友好?
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
您在使用支付服务时,最看重哪些方面?
手续费低
到账速度快
操作简单
客服响应及时
隐私保护
您是否愿意向工友推荐您常用的支付方式?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您获取支付产品信息的渠道主要是?
工友推荐
网络广告
电视新闻
手机应用推送
其他
您每月使用现金支付的金额占总支出的比例大约是?
0-20%
20%-50%
50%-80%
80%以上
您认为哪些因素会影响您对支付方式的信任?
媒体报道负面事件
个人经历
工友口碑
平台知名度
其他
您是否希望支付平台提供针对农民工的专属服务?
非常希望
希望
无所谓
不希望
您在使用支付功能时,遇到的最大困难是什么?
不会操作
担心安全
网络不稳定
费用太高
其他
您对支付平台客服的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您未来是否会增加使用手机支付的频率?
会大幅增加
会有所增加
维持现状
会减少
会大幅减少
您对改善农民工群体支付体验有什么具体建议?
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