残障人士群体满意度评价与产品调研问卷

感谢您参与本次残障人士群体满意度评价与产品调研,您的真实反馈将帮助我们更好地理解需求,推动产品与服务优化。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您目前的主要生活状态是?
独立生活
与家人同住
居住在社区支持机构
其他
您对当前使用的辅助产品(如轮椅、助听器、读屏软件等)的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
在过去一年中,您对公共设施无障碍改造的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您最常使用的产品类型有哪些?
移动辅助设备
沟通辅助工具
视觉辅助设备
听觉辅助设备
日常生活辅助用品
智能家居产品
请对您常用产品的易用性进行评分(1-5分,5分为非常易用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为现有产品在哪些方面最需要改进?
操作便捷性
价格合理性
耐用性
功能多样性
售后支持
您是否愿意为功能更优的辅助产品支付更高价格?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您获取产品信息的主要渠道有哪些?
互联网搜索
社交媒体
亲友推荐
专业机构推荐
线下门店
展会活动
您对目前市场上产品种类的丰富程度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用现有产品时遇到的最大困难是什么?
    ____________
您对产品售后服务的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您希望未来产品增加哪些智能化功能?
语音控制
自动感应
远程监控
健康监测
个性化设置
请对您整体生活质量的满意度进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否参与过产品设计或反馈活动?
经常参与
偶尔参与
从未参与
您对社区无障碍服务的满意度评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您认为哪些因素会影响您对产品的购买决策?
品牌信誉
用户评价
价格
功能匹配度
售后服务
外观设计
您对当前产品价格水平的接受程度如何?
完全可接受
基本可接受
偏高但可接受
难以接受
您对产品改进或创新的具体建议有哪些?
    ____________
您是否愿意参与我们后续的产品测试与满意度评价活动?
非常愿意
愿意
视时间而定
不愿意
您最近一次购买辅助产品的时间是?
日期    ____________
您对本次问卷主题的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
请补充您认为我们未提及但重要的需求或意见
    ____________

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