残障人士群体健康管理意识与客户满意度调查

您好!本问卷旨在深入了解残障人士群体健康管理意识与客户满意度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
您目前的健康状况自评如何?
非常健康
比较健康
一般
较差
非常差
您是否定期进行健康体检?
是,每年一次
是,每两年一次
偶尔
从不
您对健康管理知识的了解程度如何?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您获取健康管理知识的主要渠道有哪些?
医院或诊所
社区健康讲座
互联网/手机应用
亲友推荐
电视/广播
书籍/杂志
其他
您是否关注日常饮食的营养搭配?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您每周进行体育锻炼的频率是?
每周3次以上
每周1-2次
每月1-2次
几乎不锻炼
您是否有规律作息的习惯?
是,作息很规律
基本规律
偶尔不规律
很不规律
您是否了解康复训练对健康管理的重要性?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
完全不了解
您对当前使用的健康服务或产品的整体满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您在使用健康服务或产品时,遇到过哪些问题?
服务态度差
等待时间过长
费用过高
信息不清晰
无障碍设施不完善
缺乏个性化服务
其他
您认为健康服务提供方对残障人士群体的关注程度如何?
非常关注
比较关注
一般
不太关注
完全不关注
您是否愿意主动向健康服务提供方提出改进建议?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
请您为健康服务提供方的整体服务打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为残障人士群体健康管理意识提升的最大障碍是什么?
    ____________
您对提升客户满意度有何具体建议?
    ____________
您是否愿意参加定期的健康管理培训或活动?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对健康管理服务的价格敏感度如何?
非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
完全不敏感
您是否使用过远程健康管理服务(如在线问诊)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为健康管理服务在哪些方面最需要改进?
服务态度
专业水平
无障碍设施
价格合理性
服务效率
其他
请描述一次您最满意的健康服务体验。
    ____________
请描述一次您最不满意的健康服务体验。
    ____________
您是否愿意推荐当前使用的健康服务给其他残障人士?
非常愿意
愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您向其他残障人士推荐当前健康服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升残障人士群体健康管理意识还有哪些建议?
    ____________

26题 | 被引用327次

模板修改
使用此模板创建