残障人士群体心理健康状况与消费行为调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体心理健康状况与消费行为的调研。我们希望通过了解您的真实感受与消费习惯,为改善该群体的心理健康支持服务与消费环境提供科学依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,请您放心作答。
您的性别是?
男
女
其他
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型属于以下哪一类?
肢体残疾
视力残疾
听力残疾
言语残疾
智力残疾
精神残疾
多重残疾
您目前的就业状态是?
全职工作
兼职工作
自主创业
待业/无业
退休
学生
您每月的可支配收入(含补贴、补助等)大约为?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
在过去一个月中,您感到心理压力(如焦虑、烦躁、情绪低落)的频率是?
几乎没有
偶尔(每周1-2次)
经常(每周3-5次)
几乎每天
您认为自己的心理健康状况总体如何?
非常好
比较好
一般
比较差
非常差
当您感到心理困扰时,通常选择哪些方式应对?(可多选)
向家人或朋友倾诉
寻求专业心理咨询或治疗
通过运动、听音乐等方式自我调节
独自忍耐,不采取行动
使用线上心理支持平台或APP
其他
您是否曾因残障相关的社会歧视或偏见而感到心理压力?
从未
偶尔
经常
总是
您对当前社会提供的残障人士心理健康服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
从未使用过相关服务
您是否了解或使用过针对残障人士的消费优惠或补贴政策?
了解并经常使用
了解但很少使用
听说过但不清楚细节
完全不了解
在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您最优先考虑的因素是?
价格
品质
品牌
便利性
无障碍购物体验
您通常通过哪些渠道购买商品或服务?(可多选)
线下实体店
电商平台(如淘宝、京东)
社交电商(如微信小程序、抖音)
电话订购
他人代购
其他
您在线上购物时,是否遇到过因无障碍功能不足(如无法语音操作、页面不兼容读屏软件)而无法完成购买的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
不使用线上购物
您每月在休闲娱乐(如电影、书籍、游戏、旅游)上的消费大约为?
100元以下
100-500元
500-1000元
1000元以上
您认为心理健康状况对您的消费决策(如购买意愿、消费金额)的影响程度如何?
影响很大
影响较大
影响一般
影响较小
完全没有影响
您是否愿意为提供无障碍服务的商家或品牌支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您希望商家或社会在哪些方面改善以提升残障人士的消费体验?(可多选)
提供更完善的无障碍设施(如坡道、电梯、盲道)
开发更易用的无障碍线上购物界面
提供个性化服务(如手语翻译、辅助器具)
增加残障人士专属优惠活动
加强员工对残障人士的服务培训
其他
您是否曾因残障身份而在消费过程中遭遇过不愉快经历(如被拒绝服务、态度冷漠)?
经常
偶尔
很少
从未
您对残障人士群体心理健康状况与消费行为之间的关联有何看法?
心理健康状况显著影响消费行为
有一定影响,但不是主要因素
影响很小
两者无关联
您认为社会、企业或政府应如何更好地支持残障人士的心理健康与消费权益?请分享您的具体建议或经历。
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