残障人士群体数字化转型认知与品牌认知调查

您好!本问卷旨在了解残障人士群体数字化转型认知与品牌认知的现状,您的宝贵意见将帮助我们更好地推动数字包容性发展。问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
言语障碍
智力障碍
多重障碍
其他
您日常使用智能手机或电脑的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
从不使用
您对“数字化转型”这一概念的了解程度如何?
非常了解
比较了解
听说过但不清楚
完全不了解
您主要通过哪些渠道获取数字产品(如APP、网站)的信息?
社交媒体
朋友或家人推荐
新闻资讯
线下活动
无障碍推广平台
其他
您是否使用过专门为残障人士设计的数字产品或无障碍功能?
经常使用
偶尔使用
从未使用过
不知道有这类功能
您认为当前主流数字产品(如购物、社交APP)对残障人士的友好程度如何?
非常友好
比较友好
一般
不太友好
非常不友好
在使用数字产品时,您遇到过哪些障碍?
界面操作复杂
缺乏语音或字幕支持
字体大小不可调
支付流程不便捷
客服响应不及时
没有遇到明显障碍
您是否了解“数字包容”或“信息无障碍”相关政策或倡议?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
请评价您对数字化转型在改善残障人士生活方面的整体信心(1-5分,1为非常不乐观,5为非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试使用新的数字产品来提升生活便利性?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您最常使用的数字产品类型是?
社交沟通类
购物支付类
学习教育类
医疗健康类
出行导航类
娱乐休闲类
在选择数字产品时,您最看重哪些因素?
无障碍设计
操作简单易用
功能丰富
价格合理
品牌信誉
隐私安全
您对哪些品牌在数字产品无障碍设计方面的表现印象较好?
华为
小米
苹果
腾讯
阿里巴巴
百度
其他
没有特别印象
您认为品牌在数字化转型中应如何更好地服务残障人士群体?请简要分享您的建议。
    ____________
您是否参加过关于数字化转型或数字技能培训的活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
不知道有此类活动
您希望通过数字化转型获得哪些方面的支持?
就业机会
远程教育
医疗咨询
社交互动
生活服务
政策信息
您认为当前社会对残障人士群体数字化转型认知的关注度如何?
非常高
比较高
一般
较低
非常低
您是否愿意向其他残障朋友推荐您觉得好用的数字产品?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
请评价您对目前主流品牌在无障碍设计方面的满意度(1-5分,1为非常不满意,5为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过语音助手(如小爱同学、Siri)来辅助操作手机?
经常使用
偶尔使用
从未使用
不知道有该功能
您希望品牌在数字化转型中优先改进哪些方面?
产品无障碍功能
客服支持渠道
价格优惠策略
用户培训服务
社区反馈机制
您对提升残障人士群体数字化转型认知有什么具体建议?
    ____________
您是否了解品牌在数字产品中提供的无障碍认证或标识?
非常了解
了解一些
仅听说过
完全不了解
您认为数字化转型对您的生活质量提升有帮助吗?
非常有帮助
有一定帮助
帮助不大
没有帮助
不确定

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