残障人士群体理财习惯与市场调研问卷

您好!感谢您参与本次关于残障人士群体理财习惯与市场调研的问卷。您的真实反馈将帮助我们更好地理解这一群体的理财需求,推动更包容的金融服务发展。
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您的残障类型是?
视力障碍
听力障碍
肢体障碍
智力障碍
精神障碍
多重障碍
其他
您目前的就业状态是?
全职工作
兼职工作
自主创业
待业
退休
学生
其他
您每月的可支配收入大约在哪个范围?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
不方便透露
您是否有定期储蓄的习惯?
是,每月固定储蓄
是,但不固定
否,没有储蓄习惯
您每月储蓄金额占收入的比例大约是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
不适用
您目前使用的理财工具或方式有哪些?
银行定期存款
活期储蓄
货币基金(如余额宝)
股票
基金定投
保险产品
国债
其他
在选择理财方式时,您最看重的因素是?
安全性
收益性
流动性
操作便捷性
无障碍支持
您对现有金融理财服务的无障碍程度满意吗?(0-10分,0分极不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用理财服务时遇到过哪些障碍?
线上操作界面不友好
缺乏语音或手语支持
线下网点无障碍设施不足
金融产品信息难以理解
服务人员沟通困难
没有遇到过障碍
其他
您是否了解专门为残障人士设计的理财产品或服务?
非常了解
了解一些
听说过但不太清楚
完全不了解
您是否希望金融机构提供定制化的理财咨询或规划服务?
非常希望
比较希望
一般
不太希望
完全不希望
您通常通过哪些渠道获取理财信息?
银行网点
手机银行APP
社交媒体
亲友推荐
电视广播
线下讲座
其他
您对投资风险的承受能力如何?
保守型,不能接受本金损失
稳健型,接受小幅波动
平衡型,接受中等风险
进取型,追求高收益
不清楚
您是否使用过手机银行或理财APP进行理财操作?
经常使用
偶尔使用
尝试过但放弃
从未使用过
如果使用过,您对这类APP的无障碍功能(如读屏、语音输入)体验如何?
非常满意
基本满意
一般
不满意
非常不满意
不适用
您希望金融机构在哪些方面进行改进以更好地服务残障人士群体?
优化线上无障碍体验
提供手语或语音客服
增加线下无障碍设施
设计更易懂的金融产品
提供个性化理财建议
加强员工培训
其他
您是否有购买保险产品的经历?
有,且持续购买
有,但已中断
没有购买过
您对未来理财规划的态度是?
非常积极,会主动规划
比较积极,但缺乏指导
一般,顺其自然
比较消极,觉得困难
非常消极,不感兴趣
您对改善残障人士群体理财服务或市场环境有什么具体建议?
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