您的民族类别是?
壮族
回族
满族
维吾尔族
苗族
彝族
土家族
藏族
蒙古族
其他少数民族
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的居住地类型是?
少数民族聚居区(如自治州/县/乡)
城市散居社区
农村地区
城乡结合部
您平均每月的个人消费支出(不含住房、教育等大额固定支出)大约在哪个范围?
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001元以上
在购买日常消费品(如食品、服饰、日用品)时,您主要关注哪些因素?
价格实惠
品牌知名度
民族文化特色(如民族服饰、传统食品)
质量与安全性
购买便利性
售后服务
对于带有本民族文化元素(如纹样、工艺、传统配方)的商品,您的偏好程度是?
非常喜欢,优先购买
比较喜欢,会加分
一般,无所谓
不太喜欢,觉得不实用
您通常通过哪些渠道获取商品或服务信息?
社交媒体(如微信、抖音、快手)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
线下实体店体验
亲友推荐
传统媒体(电视、广播、报纸)
社区或民族节日活动
您在过去一年中,进行线上购物(如电商平台、直播带货)的频率是?
每周多次
每周一次左右
每月2-3次
每月一次或更少
几乎不网购
在线上购物时,您对平台提供的少数民族语言界面或客服支持的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此类服务
您在选择餐饮服务时,更倾向于哪些类型的餐厅?
本民族特色餐厅
其他少数民族风味餐厅
大众中餐/西餐
快餐/简餐
高端餐饮
您对目前市场上提供的少数民族特色商品(如服饰、手工艺品、食品)的丰富程度评价是?
您认为当前商家对少数民族群体消费偏好的了解程度如何?
非常了解,能精准满足需求
比较了解,但仍有改进空间
一般,偶尔有偏差
不太了解,经常出现不匹配
完全不了解
请为您最近一次购买少数民族特色商品(或服务)的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为商家在哪些方面最需要改进,以更好地满足少数民族群体的消费偏好?
您是否愿意为具有民族文化内涵且品质优良的产品支付更高的价格?
您最希望商家在服务中增加哪些民族文化相关的体验?
民族音乐/舞蹈表演
传统手工艺展示或DIY
民族节庆主题促销活动
民族语言服务
传统服饰试穿或租赁
特色饮食试吃
您对目前售后服务的响应速度和处理结果的满意度如何?
您是否遇到过因文化差异(如禁忌、习俗)导致的不愉快消费经历?
如果您遇到过上述情况,请简要描述具体情境(如未遇到可跳过)
您认为提升少数民族群体客户满意度的关键因素是什么?
尊重民族文化习俗
提供个性化产品与服务
加强员工文化培训
完善售后保障
增加社区互动与反馈渠道
您是否愿意参与商家组织的民族文化交流活动(如品鉴会、文化沙龙)?
您对本次问卷中涉及的少数民族群体消费偏好相关问题的理解程度如何?
您对提升少数民族群体消费体验和客户满意度还有哪些其他建议?