您好！本问卷旨在了解少数民族群体使用相关服务的频率及其对客户满意度的真实反馈，您的意见对我们至关重要，感谢您的参与！
您的民族类别
壮族
回族
满族
维吾尔族
苗族
彝族
土家族
藏族
蒙古族
其他少数民族
您平均每月使用本服务的频率
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
每月1次或更少
您通常使用本服务的主要场景
日常生活消费
工作或学习
文化娱乐活动
医疗健康
交通出行
其他
您选择使用本服务的原因
服务便捷
价格合理
符合民族习惯
亲友推荐
品牌信赖
其他
您对服务整体满意度评分（1-5分）
5分（非常满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（非常不满意）
您对服务响应速度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对服务人员态度的满意度评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为服务在哪些方面需要改进以提升少数民族群体使用频率
增加民族语言支持
提供民族特色选项
加强文化敏感度培训
优化服务流程
改善信息获取渠道
其他
您向亲友推荐本服务的可能性（0-10分）
10分（非常愿意）
8-9分
6-7分
4-5分
0-3分（不愿意）
您通常通过哪些渠道了解本服务
社交媒体
亲友介绍
线下广告
官方网站
社区活动
其他
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月收入水平
3000元以下
3000-5000元
5000-8000元
8000-12000元
12000元以上