您的民族是？
壮族
回族
满族
维吾尔族
苗族
彝族
土家族
藏族
蒙古族
其他少数民族
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您平时最常使用的购物渠道是？
线上电商平台（如淘宝、京东、拼多多）
线下实体店（超市、商场、集市）
社区团购/微信群购物
直播带货（如抖音、快手）
其他
您选择购物渠道时，最看重的因素有哪些？
价格实惠
商品质量有保障
物流配送方便
支付方式便捷
售后服务好
商品种类丰富
符合本民族消费习惯
您每月通过线上渠道购物的频率大约是？
从不使用
每月1-2次
每月3-5次
每月6-10次
每月10次以上
您每月通过线下渠道购物的频率大约是？
从不使用
每月1-2次
每月3-5次
每月6-10次
每月10次以上
在线上购物时，您遇到过哪些主要障碍？
不会使用智能手机/APP
担心网络支付安全
商品图片与实物不符
看不懂复杂的操作界面
缺少本民族语言支持
物流无法送达偏远地区
在线下购物时，您遇到过哪些主要不便？
商品种类有限
价格偏高
距离远、交通不便
缺少民族特色商品
购物环境不舒适
服务态度不佳
您最希望接受哪些方面的购物技能培训？
智能手机基础操作
电商平台使用技巧
网络支付安全知识
商品真伪辨别方法
直播购物与下单流程
物流查询与售后维权
您更倾向于哪种培训方式？
线下面对面培训
线上视频课程
图文教程手册
社区/村组集中讲解
一对一指导
您是否了解电商平台上的‘民族特色馆’或‘少数民族专区’？
如果有专门针对少数民族群体的购物平台或专区，您是否愿意尝试？
您希望购物平台增加哪些民族特色功能？
本民族语言界面
民族传统节日促销活动
民族特色商品推荐
支持本地货币或习惯支付方式
民族文化相关的内容展示
您认为影响您参加培训的主要原因是？
不知道有培训信息
培训时间不合适
培训地点太远
培训内容不实用
语言沟通有障碍
您对改善少数民族群体购物体验或培训服务，还有哪些具体建议？