您的民族类别是?
壮族
回族
满族
维吾尔族
苗族
彝族
土家族
藏族
蒙古族
其他少数民族
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上
您日常使用智能手机或电脑的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
很少使用
几乎不使用
您主要通过哪些渠道接触数字化服务?(多选)
手机APP
微信/社交媒体
政府服务平台
电商平台
在线教育平台
线下自助终端
亲友介绍
您是否使用过在线政务服务(如社保查询、健康码等)?
在使用数字化产品时,您最常遇到的语言障碍是?
界面无少数民族语言选项
翻译不准确
语音识别不支持本民族语言
文字表述难理解
没有语言障碍
请为当前数字化服务对少数民族群体需求的适配程度打分(1-5分,5分为非常适配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响少数民族群体数字化转型认知的主要因素有哪些?(多选)
文化习俗差异
语言沟通障碍
数字技能不足
网络基础设施不完善
缺乏针对性培训
经济条件限制
您是否参加过政府或社区组织的数字技能培训?
参加过多次
参加过1-2次
听说过但没参加
从未听说过
您对少数民族群体数字化转型的总体态度是?
非常积极,愿意主动学习
比较积极,但需要帮助
中立,看情况
比较消极,觉得没必要
非常消极,担心失去传统
您希望未来数字化服务在哪些方面做出改进以提升用户体验?(多选)
增加少数民族语言界面
提供语音交互功能
简化操作流程
加强数据隐私保护
增加线下人工辅助
开发民族文化特色内容
请描述一次您在使用数字化服务时感到不便的具体经历(如语言、操作、理解等)
您对提升少数民族群体数字化转型认知与用户体验还有哪些建议?