您目前常驻的城市属于以下哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您的月均可支配收入范围是？
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
在购买日常消费品时，您对品牌的重视程度如何？
非常重视，只选固定品牌
比较重视，优先考虑知名品牌
一般，性价比为主
不重视，随意选择
您通常通过哪些渠道了解新品牌？
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友推荐
电商平台广告
线下门店体验
传统媒体广告
当您对某品牌感到满意时，您重复购买该品牌产品的频率是？
总是购买该品牌
经常购买，偶尔尝试其他
偶尔购买
很少重复购买
您认为影响品牌忠诚度的最关键因素是？
产品质量
价格合理性
售后服务
品牌形象与价值观
购物便利性
以下哪些因素会促使您放弃一个曾经忠诚的品牌？
产品质量下降
价格大幅上涨
出现更优替代品
负面新闻或口碑问题
服务体验变差
在同类产品中，您愿意为忠诚的品牌支付额外溢价的意愿是？
非常愿意，溢价20%以上
愿意，溢价10%-20%
一般，溢价10%以内
不愿意，追求平价
您向亲友推荐您最忠诚品牌的意愿有多大？（0-10分，0为极不推荐，10为极力推荐）
您认为一二线城市居民群体的品牌忠诚度整体趋势如何？
明显上升，更注重品质
略有上升，品牌意识增强
基本持平
略有下降，更看重性价比
明显下降，追求多样化
您更倾向于在哪些品类保持高品牌忠诚度？
电子产品
美妆护肤
食品饮料
服饰鞋包
家用电器
汽车
品牌会员制度对您的忠诚度提升效果如何？
效果显著，积分和权益很吸引我
有一定效果，偶尔参与
效果一般，不太关注
没有效果，不参与会员
当品牌出现负面事件时，您的态度是？
立即放弃该品牌
视严重程度而定
如果道歉诚恳可原谅
不受影响，继续支持
请为您最常购买品牌的整体满意度打分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌提升客户满意度的最有效手段是？
个性化定制服务
快速响应的售后
会员专属优惠
透明公开的产品信息
线下体验活动
您平均每月在品牌消费上的支出占总支出的比例是？
10%以下
10%-30%
31%-50%
50%以上
请分享一个您最忠诚的品牌，并简述原因（如质量、服务、情感连接等）
您是否愿意参与品牌共创活动（如新品测试、意见征集）？
您认为一二线城市居民群体品牌忠诚度对消费决策的影响程度是？
影响很大，决定购买
影响较大，优先考虑
影响一般，参考因素之一
影响很小，随机购买
您通常通过哪些渠道反馈对品牌的满意度或不满？
电商评价
社交媒体私信或评论
官方客服热线
线下门店反馈
从不反馈