您目前常驻的城市属于以下哪一类？
一线城市（北上广深）
新一线城市（如成都、杭州等）
二线城市（如厦门、济南等）
其他
您日常使用本地生活服务类APP（如外卖、打车、家政等）的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您最依赖的本地生活服务类型有哪些？
餐饮外卖
网约车/共享出行
快递物流
家政保洁
在线医疗
教育辅导
其他
请对您最常使用的服务类APP的整体服务质量进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当服务出现问题时（如配送延迟、服务态度差），您通常会？
立即投诉
在平台评价中反馈
忍让并减少使用
更换其他平台
您认为当前一二线城市居民群体依赖程度较高的服务中，哪些方面的服务质量最需提升？
响应速度
人员专业度
价格透明度
售后保障
隐私安全
您每月在本地生活服务上的平均支出大约是多少？
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您向朋友或同事推荐您最常用的本地生活服务APP的可能性有多大？（0-10分）
您选择服务品牌时最看重的因素有哪些？
品牌口碑
价格优惠
服务质量稳定性
用户评价
会员权益
您认为一二线城市居民群体依赖程度的变化趋势是怎样的？请简要描述您观察到的现象或原因。
您通常通过哪些渠道了解新服务或新品牌？
社交媒体
朋友推荐
应用商店推荐
线下广告
新闻资讯
您认为当前服务行业的整体服务质量相比三年前有何变化？
请分享一个您印象最深刻的服务体验案例（正面或负面均可），并说明原因。
您是否遇到过服务信息不透明（如隐藏收费、条款模糊）的情况？
请对您所在城市的公共服务设施（如交通、医疗、教育等）的便捷程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施能有效提升一二线城市居民的服务体验？
加强监管力度
完善投诉机制
提高从业人员素质
引入更多竞争
技术创新应用
您对未来一二线城市居民群体依赖程度与服务质量的发展有何建议或期望？