一二线城市居民群体支付习惯与员工满意度调查问卷

感谢您参与本次关于一二线城市居民群体支付习惯的调研,本问卷同时关注支付方式对员工满意度的影响,您的真实反馈将帮助我们深入理解现代支付生态下的工作体验。
您目前常驻的城市属于哪一类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市
其他
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您在日常消费中最常用的支付方式是什么?
移动支付(微信/支付宝)
银行卡刷卡
现金
数字人民币
其他
您选择支付方式时最看重的因素有哪些?
支付速度
安全性
优惠力度
使用便捷性
商家支持度
您平均每天使用移动支付的次数大约是多少?
5次以下
5-10次
10-20次
20次以上
您对当前一二线城市支付环境的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在工作中,您所在企业是否提供便捷的支付工具或报销流程?
是,非常便捷
是,但流程一般
否,较繁琐
不适用
支付流程的便捷性对您的工作效率影响程度如何?
影响很大
有一定影响
影响较小
完全无影响
您向他人推荐使用当前主流移动支付工具的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会降低员工对支付相关工作的满意度?
报销周期长
支付系统不稳定
对账复杂
缺乏培训支持
其他
您是否经历过因支付方式不兼容而影响工作的情况?
经常
偶尔
从未
请描述一次您在工作中因支付习惯差异而遇到的具体场景或困扰
    ____________
您对数字人民币在一二线城市推广的态度是?
非常支持
比较支持
一般
不太支持
反对
您认为未来三年内支付习惯可能发生哪些变化?
无现金化更普及
生物识别支付增加
跨境支付更便捷
企业支付工具更智能
其他
您对所在企业支付流程与员工满意度关联度的评价(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否希望企业提供更多关于新型支付方式的培训?
非常希望
希望
无所谓
不需要
您对改善企业支付环境以提升员工满意度有何具体建议?
    ____________

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