一二线城市居民群体公益参与意愿与用户体验调查问卷

您好!本问卷旨在了解一二线城市居民群体的公益参与意愿与用户体验现状,您的真实反馈将帮助我们优化公益服务设计,感谢您的参与!
您目前常驻的城市属于以下哪类?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州等)
二线城市(如厦门、济南等)
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上
您的最高学历是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
企业职员
机关/事业单位人员
自由职业
退休
其他
您在过去一年内参与过公益活动(如捐款、志愿服务、环保行动等)的频率是?
从未参与
1-2次
3-5次
6次以上
您参与公益的主要动机有哪些?
帮助他人获得成就感
社会责任感驱动
拓展社交圈
提升个人形象
企业/学校要求
其他
您更倾向于参与哪类公益项目?
教育助学
环境保护
扶贫救灾
医疗健康
社区服务
动物保护
您通常通过哪些渠道了解公益项目信息?
社交媒体(如微信、微博)
公益平台(如腾讯公益)
亲友推荐
企业/单位通知
线下活动宣传
您对目前公益项目的信息透明度满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请您为过往参与公益活动的整体用户体验打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公益参与过程中存在哪些痛点?
项目信息不透明
参与流程复杂
时间成本过高
缺乏反馈机制
信任度不足
其他
如果公益平台提供更便捷的移动端参与工具,您的参与意愿会?
显著提升
略有提升
没有变化
不确定
您向身边朋友推荐参与公益活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更偏好哪种公益参与方式?
线上捐赠
线下志愿服务
线上+线下结合
其他
您是否愿意为公益项目提供定期小额捐赠?
非常愿意
愿意
视项目而定
不愿意
您希望公益平台增加哪些功能以提升用户体验?
实时进度追踪
个性化推荐
社交分享功能
电子证书
积分激励
其他
您认为企业参与公益对您参与意愿的影响是?
正向影响,更信任
无影响
负向影响,怀疑作秀
不确定
您对提升一二线城市居民群体公益参与意愿与用户体验有哪些具体建议?
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