您目前居住在以下哪类城市?
一线城市(北上广深)
新一线城市(如成都、杭州、武汉等)
二线城市(如厦门、济南、福州等)
其他
您家庭中是否有正在接受教育(从学前到大学阶段)的子女?
您对子女教育投入的整体意愿程度如何?
非常愿意,愿意投入大量资源
比较愿意,在合理范围内投入
一般,视情况而定
不太愿意,顺其自然
您目前在子女教育方面的主要投入方向有哪些?
校内学科辅导
课外兴趣班(如艺术、体育)
在线教育课程
海外游学或留学预备
教育储蓄或保险
过去一年,您家庭在子女教育上的总支出大约为多少?
1万元以下
1-3万元
3-5万元
5-10万元
10万元以上
您认为当前教育机构(如培训机构、学校)的客户满意度如何?
您向其他家长推荐当前主要使用的教育服务机构的可能性有多大?(0-10分)
影响您对教育机构客户满意度的关键因素有哪些?
教学质量
师资水平
课程价格
服务态度
教学环境
沟通反馈及时性
在子女教育投入决策中,您最看重以下哪个方面?
孩子的兴趣与特长
升学考试压力
教育机构的品牌口碑
家庭经济预算
您对当前子女教育投入的回报(如成绩提升、能力发展)感到满意吗?
您获取子女教育投入相关信息的主要渠道有哪些?
学校老师推荐
家长群或朋友介绍
社交媒体平台
教育机构广告
教育类APP或网站
请为当前教育服务机构的整体客户满意度打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高品质的教育服务支付额外费用?
非常愿意
愿意,但需在合理范围内
不太愿意
完全不愿意
您认为当前一二线城市居民群体子女教育投入中存在哪些主要挑战?
经济压力大
教育资源不均衡
孩子时间紧张
机构质量参差不齐
信息过载难以选择
您对子女教育投入的长期规划(如大学教育、留学)有明确方向吗?
有,已制定详细计划
有大致想法,但未细化
暂时没有,走一步看一步
您认为教育机构在哪些方面最需要改进以提升客户满意度?
课程内容创新
师资培训
课后服务跟进
价格透明度
家长沟通机制
您希望教育机构提供哪些增值服务来增强您的投入意愿?
免费试听课
学习进度报告
家庭教育讲座
个性化学习方案
会员优惠活动
总体而言,您对子女教育投入的意愿是否会受到经济环境变化的影响?
请描述您理想中的教育服务体验,以帮助我们更好地理解您的需求