您目前居住在以下哪类城市？
三四线城市市区
三四线城市下辖县/镇
其他（请注明）
您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您每月可支配收入大约为？
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您在使用线上购物、支付或本地生活服务时，遇到的主要使用障碍有哪些？
网络信号不稳定
操作流程复杂
担心隐私安全
缺乏客服支持
功能不实用
其他
当您遇到使用障碍时，通常倾向于？
放弃使用
寻求家人朋友帮助
联系客服解决
自行摸索
您愿意向身边亲友推荐新出现的数字产品或服务的可能性有多大？（0-10分）
对于日常消费品，您的价格敏感度如何？
非常敏感，优先选低价
比较敏感，会货比三家
一般，看需求
不敏感，注重品质
您认为哪些因素会显著影响您的购买决策？
价格优惠力度
品牌知名度
亲友推荐
售后服务
产品口碑
其他
在三四线城市居民群体使用障碍与价格敏感度之间，您认为哪个对您的消费行为影响更大？
请对以下服务的重要性进行评分（1-5分，5分最重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您曾因价格敏感度而放弃购买哪些类型的产品或服务？
智能家居设备
在线教育课程
健身会员
旅游套餐
高端食品
其他
您是否愿意为减少使用障碍（如更简单的操作、更快的响应）支付额外费用？
愿意，但不超过10%
愿意，但不超过20%
不愿意
视情况而定
请描述一次您因使用障碍而放弃某产品或服务的具体经历：
您获取产品信息的主要渠道是？
短视频平台
亲友口碑
线下门店
电商平台推荐
新闻资讯
您希望企业在降低使用障碍方面做出哪些改进？
简化注册流程
提供方言或语音支持
增加线下体验点
优化加载速度
提供更清晰的指引
您最近一次因价格敏感度而调整消费计划是在什么时间？
您认为三四线城市居民群体使用障碍与价格敏感度相比，企业应优先解决哪方面？