您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前居住在以下哪类城市?
三四线城市(如地级市、县级市)
一二线城市
乡镇或农村地区
您日常最常使用的支付方式是什么?
微信支付
支付宝
银行卡刷卡
现金
其他(如云闪付、Apple Pay等)
您选择支付渠道时最看重的因素有哪些?
支付安全性
操作便捷性
优惠活动力度
商家支持程度
到账速度
在过去一个月中,您使用移动支付(如微信、支付宝)的频率大约是?
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
您每月通过移动支付渠道消费的金额大约占总支出的比例是?
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%-70%
70%以上
在三四线城市生活中,您通常在哪些场景使用移动支付?
超市购物
餐饮消费
水电煤缴费
交通出行
线上购物
医疗挂号
您是否遇到过因商家不支持某种支付渠道而放弃购买的情况?
您获取支付渠道优惠信息的常用途径是?
支付APP内推送
社交媒体(如朋友圈、抖音)
线下商家宣传
亲友推荐
其他
您是否愿意尝试新的支付渠道(如数字人民币、刷脸支付)?
您认为三四线城市居民群体支付习惯与一二线城市相比,主要差异体现在哪些方面?
对现金依赖度更高
移动支付使用频率较低
更看重线下实体服务
对优惠活动更敏感
对新支付方式接受较慢
请对您最常用的支付渠道的整体体验进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前支付渠道在三四线城市推广中最大的障碍是什么?
您在使用支付渠道时最常遇到的问题有哪些?
网络信号不稳定
支付流程复杂
账户安全问题
商家操作不熟练
退款流程繁琐
您认为支付渠道的优惠活动对您的支付习惯影响程度如何?
您是否了解并关注支付渠道的安全保障措施(如指纹支付、人脸识别)?
您希望支付渠道在未来增加哪些功能或服务?
更丰富的优惠活动
更便捷的转账功能
更安全的支付验证
更快的到账速度
更友好的界面设计
您对改善三四线城市居民群体支付体验有什么具体建议?